Introducción a Usuarios técnicos y sólo consulta

La aplicación Técnicos y Consulta fue creada para los usuarios de sólo consulta y los usuarios técnicos encargados ejecutar y retroalimentar los trabajos de mantenimiento. Desde esta aplicación los usuarios Técnicos y de Sólo consulta podrán:

Usuario Sólo consulta Technical User
This user type is suitable for people who come into the system only to make inquiries.

  • Consult all the information about teams and locations
  • Refer to maintenance plans
  • Consult calendars maintenance
  • Consultar OT’S
  • Consult alerts
  • Check history
  • Consult consumption and spare parts assigned to each computer
  • Consult warranties
  • Consult suppliers and services
  • Check availability of tools
  • Refer to maintenance plans next
  • Consult a stock of replacement parts
The technical user is suitable for technicians who are running and build on each other maintenance work.

This type of user is also suitable for technicians who take readings and measurements of the equipment.

  • Perform all the functions of the user query.
  • Marcar las actividades realizadas de las OT’S
  • Record readings of the equipment (Eg. Mileage, hours of use, etc).
  • Record measurements (Eg. Temperature, amperage, wear, etc).
  • Generate vouchers store
  • Record consumption of spare parts used
  • Agregar observaciones en las OT’S
  • Mark teams that are out of service
  • Record time dedicated to the execution of each OT
  • Colocar la orden de trabajo Lista para Cerrar
  • Add pictures of how it was in the team before and after the work

Nota: La aplicación Técnicos y Consulta no requiere activación de licencia ya que es de libre distribución y es compatible con La suite de mantenimiento  básica, profesional y empresarial. En nuestro esquema de licenciamiento los usuarios de sólo consulta y usuarios técnicos no consumen usuarios de la licencia de uso.

Instalación del programa para usuarios técnicos y sólo consulta

Note: Si contrataste el servicio MPhosting (hospedaje del programa y bases de datos en la nube) you don't need to install the program. El equipo de MPsoftware se encarga de la instalación y activación de tu licencia de uso en la nube. Haz clic aquí para ver las instrucciones.

Step 1. Descarga el archivo de instalación MPConsultasetup.exe

Step 2. Ejecuta el archivo MPConsultasetup.exe en cada una de las computadoras en las que vayas a utilizar el sistema como usuario de sólo consulta o técnico y sigue las instrucciones del asistente de instalación.

Al finalizar la instalación se creará el siguiente acceso directo en el escritorio.

Acceso al programa como usuario técnico o sólo consulta

Para utilizar este programa es necesario crear previamente una base de datos desde del sistema de mantenimiento desde el administrador de Bases y usuarios.  En dicha base de datos, se deben utilizar los perfiles de usuario Técnico y Sólo consulta al asignar los roles de usuario.

Step 1. Ejecuta la aplicación “Técnicos y Consulta”.

Step 2. Selecciona la opción “Iniciar utilizando mis bases de datos.

Paso 3. Haz clic en la base de datos a la que te deseas conectar.

Nota: Si no aparece en la lista de accesos la base de datos a la que te quieres conectar, debes crear una conexión a una base de datos existente.

Step 4. Ingresa tus credenciales de acceso (Usuario y contraseña).

Nota: Este programa permite el acceso únicamente a usuarios con perfil de técnicos y de sólo consulta. Para utilizar el programa, asegúrate que tu base de datos cuente con usuarios de este tipo.

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